De tjänster som Ikano Bostad tar hjälp av KFX med är ofta den typ av roller som man vanligtvis sitter på i ett till två år. Men KFX konsulter stannar i genomsnitt fem till sex år hos Ikano Bostad. Det är, menar HR-chef Pirjo Unnerstad, ett gott betyg på en bra leverans, bra kandidater – och en bra matchning. Ett samarbete som nu pågått i tio år.
Ikano Bostad är idag en fastighetsägare med egen projektutveckling. Verksamheten omfattar allt från småhus och bostadsrätter till hyresrätter och vårdboenden, med verksamhet i både Sverige och Danmark. Som företag med ett arv från Ingvar Kamprad att förvalta är det avgörande för Ikano Bostad att även leverantörer och samarbetspartners förstår vilken kultur en ny medarbetare kliver in i.
"Vi är ett väldigt värderingsdrivet företag. Vi har ett arv från Ingvar Kamprad som vi ska förvalta, och för oss är det väldigt viktigt att våra leverantörer också förstår vad det är för typ av kultur man kommer till som kandidat", säger Pirjo Unnerstad, HR-chef på Ikano Bostad.
De senaste åren har inneburit en stor förändringsresa för Ikano Bostad, precis som för många andra i branschen. Sedan 2023 har bostadsmarknaden i Sverige och Danmark bromsat kraftigt in – nyproduktionen minskade och efterfrågan föll. En organisation som var dimensionerad för runt 800 produktionsstarter per år behövde ställas om, vilket lett till omorganisationer och en verksamhet som i det närmaste halverat sin personalstyrka på tre år.
I ett läge där organisationens form och behov förändrades löpande blev flexibiliteten i samarbetet med KFX en viktig pusselbit. Genom att kombinera konsulter, rekryteringar och hel entreprenad har Ikano Bostad kunnat anpassa bemanningen efter var verksamheten befunnit sig – och successivt fatta beslut om rätt anställningsform allt eftersom bilden klarnat.
För Pirjo kom KFX in i bilden för ungefär tio år sedan, i en tid då många rekryteringsföretag konkurrerade om att sälja sina tjänster till Ikano Bostad. Det som gjorde skillnaden var att KFX var nischade inom administration och reception – precis det område där behovet fanns just då.
"Jag träffade dem och vi fick ett väldigt, väldigt bra samarbete. Framför allt var det mycket på grund av att de var väldigt nischade inom administration", berättar Pirjo Unnerstad.
Redan från start levererade KFX kandidater av hög kvalitet. Men det som verkligen skilde ut samarbetet var förmågan att lyssna in vilka Ikano Bostad var som företag – och att matcha kandidater inte bara mot en kravprofil, utan mot företagets värderingar och kultur.
"Det vi märkte som var den största skillnaden när vi gick över till KFX var att man var väldigt snabb i att hitta rätt kandidater. Man kunde matcha kandidaterna med framför allt oss som bolag och de värderingar vi har. Men sen också en otroligt professionell process över hela rekryteringsprocessen", säger Pirjo Unnerstad.
Idag används KFX på flera av Ikano Bostads kontor runt om i Sverige. HR business partners på respektive ort har en nära och löpande kontakt med KFX representanter lokalt – en struktur som byggt relationer över tid och gjort det enkelt att snabbt få hjälp när ett rekryteringsbehov uppstår.
"Jag tycker vi har ett partnerskap mellan oss och KFX idag, och eftersom vi haft det här samarbetet så pass länge handlar det mycket om att man lär känna varandra på ett annat plan. Vi vet vilka kandidater de kan få fram, och de känner oss som företag och vilka värderingar vi har", säger Pirjo Unnerstad.
Hon lyfter också fram hur enkelt det är att arbeta med KFX i vardagen:
"Jag tycker det är väldigt lätt att jobba med KFX. Delvis för att de är väldigt tillgängliga. Det är väldigt lätt att komma i kontakt med dem."
Även när nya konsultchefer och rekryterare tillkommit på KFX sida har övergångarna gått snabbt och smidigt, tack vare att nya kontaktpersoner introducerats till HR-teamet utan dröjsmål.
Ett tydligt exempel på hur samarbetet fungerar i praktiken är Ikano Bostads reception, där två medarbetare från KFX arbetar. För Ikano Bostad handlar det om mer än en bemannad disk – receptionen är företagets ansikte utåt, det första besökare möter och en del av hur varumärket upplevs.
"Där har vi verkligen fått in jättebra personer i receptionen. Det är ett konkret exempel på när man får ett bra partnerskap att fungera, från KFX ända in till vårt varumärke", säger Pirjo Unnerstad.
Ombedd att sammanfatta vad som utmärker KFX återkommer Pirjo Unnerstad till tre saker: snabbheten i att hitta rätt kandidater, ett professionellt arbetssätt genomgående i processen, och en ovanligt träffsäker matchning mot företagets kultur och värderingar.
Kvaliteten, menar hon, har genomgående varit hög under alla tio åren:
"Kvaliteten från KFX har ju alltid varit bra. Jag brukar alltid säga det att ett rekryteringsföretag är aldrig bättre än sin senaste leverans. Och är inte det en bra, då är den inte bra – då fortsätter man inte med det företaget. Och vi har ju fått väldigt, väldigt fina leveranser." — Pirjo Unnerstad, HR-chef Ikano Bostad
Hon beskriver KFX styrka som en kombination av god kännedom om kundens behov och tydliga, professionella processer – egenskaper som gör att kandidater snabbt kan presenteras när ett behov uppstår.
"Där tycker jag att just den här snabbheten – de är väldigt snabba, de får fram bra profiler och framför allt att man matchar väldigt mycket med företaget och den kulturen som finns. Där tycker jag att de är otroligt duktiga", säger Pirjo Unnerstad.
För att sammanfatta relationen efter ett decennium är Pirjo Unnerstad tydlig:
"KFX har under de här tio åren varit en otroligt bra samarbetspartner som har levererat väldigt hög kvalitet i de kandidater som vi har fått till oss, men samtidigt varit väldigt lyhörda för vilka vi är som bolag och hittat en bra matchning när det gäller kandidater."
Och skulle hon rekommendera KFX till en kollega i branschen?
"Jag skulle säga att KFX är väldigt duktiga på att hitta rätt kandidater. De är väldigt professionella i sitt arbete, i sitt förarbete. Men sen är de ju också fantastiskt duktiga på att matcha kandidaterna gentemot oss som företag."
Samarbete sedan: Över tio år
Tjänster: Bemanning, rekrytering och outsourcing, huvudsakligen inom administration och facility management/reception
Geografi: flera kontor runt om i Sverige
