
Guide
En guide för dig som ansvarar för operativa stödfunktioner som reception, växel, konferens, internservice eller kundtjänst.
Att låta en partner ta ansvar för en hel funktion är ett stort beslut och det är inte rätt för alla. Guiden går igenom vad outsourcing, som i vissa sammanhang kallas entreprenad, innebär jämfört med bemanning och rekrytering. Den visar när det passar och när det inte gör det och vad ni behöver ha klart innan ni pratar med en partner.
Frågorna fungerar oavsett vilken partner ni väljer, även om ni bestämmer er för att behålla funktionen själva.
