Kundintervju – Elisa Polystar
Elisa Polystar är en strategisk partner till telekomoperatörer och levererar enastående kundupplevelser och operativ prestanda till sina kunder. Deras toppmoderna teknik kombinerar AI / ML och automation för att påskynda resan mot självstyrande nätverk.
När Susanne Westling började på Elisa Polystar var samarbetet med KFX HR-partner redan etablerat.
Genom åren har KFX varit en ovärderlig resurs för att hantera bemanningsutmaningar, särskilt i samband med sjukdom eller semester. Elisa Polystar har ett uttalat behov av att alltid ha en pålitlig receptionist på plats och KFX har levererat lösningar med hög flexibilitet – även vid akut frånvaro.
Det som särskilt imponerar Elisa Poystar är KFX dygnet-runt-jour. Susanne lyfter fram hur tryggt det känns att kunna ringa KFX mitt i natten för att snabbt få en ersättare på plats till nästa arbetsdag. Den höga tillgängligheten och smidiga processen har blivit en självklarhet för Elia Poystar och en viktig faktor för att hålla verksamheten igång.
Susanne beskriver kommunikationen med KFX som mycket smidig och uppskattar den personliga kontakten med kundcentret. Oavsett om det gäller att lösa en halvtidssjukskrivning, en längre frånvaro eller kortare insatser, levererar KFX alltid lösningar som gör att verksamheten kan fortsätta utan avbrott.
”Har man ett bra bemanningsföretag som hjälper till vid frånvaro, och med så kort varsel som KFX gör, vill man inte byta. Det har varit en trygghet för både mig och företaget.”
– Susanne Westling, Elisa Polystar
KFX HR-partner är en stabil och flexibel samarbetspartner för Elisa Polystar. Tack vare
dygnet-runt-jouren, dokumentationsstödet och det personliga bemötandet kan företaget upprätthålla en hög servicenivå i receptionen – även vid oväntade händelser. Elisa Polystar ser samarbetet som en värdefull investering i både tid och kvalitet.
Kontakta KFX HR-partner idag och upplev skillnaden!
